Autoo
srl è una start-up innovativa costituita nel dicembre 2017, nata dall’esperienza ventennale sul
campo e nelle Case Automobilistiche di Alessandro Piccone.
Autoo propone un approccio moderno e tecnologico del
processo di acquisto della propria vettura, superando la concezione
classica di andare a vedere e toccare la vettura che si desidera
acquistare in salone, ma offre la possibilità di scegliere tra una grande varietà di automobili controllate e garantite.
Si possono gestire tutte le fasi di acquisto comodamente
dal divano di casa: questo significa un grande risparmio di tempo.
La piattaforma è il modo più facile e sicuro per comprare auto usate o a chilometro zero, esclusivamente marchi tedeschi,
sinonimo di
progettazione accurata, meccanica estremamente affidabile e tenuta
del valore nel tempo
.
L’elevata attenzione di Autoo verso la qualità si riflette anche
nell’accurata attività di controllo tecnico e di
selezione delle automobili. Tutte le autovetture, prima di essere
selezionate per la pubblicazione sul portale, subiscono 201 controlli con l’obiettivo di garantire all’utente
qualità ed il buon stato d’uso.
In tema di “fiducia”, Autoo pone molta attenzione alla
trasparenza e all’accuratezza delle informazioni al cliente,
a partire dalle schede tecniche approfondite, alle fotografie
dettagliate delle vetture, sia per gli aspetti qualificanti che per i
difetti riscontrati, dando al cliente la possibilità di scegliere
liberamente e con sicurezza la migliore proposta per soddisfare i
propri bisogni di mobilità. Da qui il claim “fidarsi online”.
“Facciamo Tutto Noi” significa inoltre che Autoo si
occupa del disbrigo delle pratiche burocratiche e del passaggio di proprietà delle vetture per una maggiore
garanzia di sicurezza.
Autoo segue anche per conto del cliente tutte le procedure di finanziamento, rendendo la fase di
acquisto semplice, veloce e sicura. Il tutto viene gestito da remoto di
modo che il cliente debba solo scegliere la vettura e poi godersela
senza doversi occupare di altro.
Particolarmente importante per l’acquirente è la garanzia “cambio idea” per la quale si hanno 14 giorni per restituire il prodotto se non
soddisfacente, proprio come tutti i beni acquistati su internet.
Vantaggi per chi acquista la vettura (One Stop Shop):
-
Vetture selezionate e certificate da collaudatore di Autoo
- Garanzia 1 anno – estendibile fino a 3 anni
-
Assistenza stradale in Europa di 1 anno – estendibile fino a 3 anni
-
14 giorni soddisfatti o rimborsati
-
Prezzi competitivi
-
Schede auto complete, trasparenti, con foto e dettagli tecnici
-
Grande varietà di scelta di vetture disponibili
Vantaggi per chi vende la vettura:
-
Massimizzazione del profitto dalla vendita
-
Risparmio di tempo
-
Nessun impegno diretto
-
Sicurezza della transazione e delle pratiche auto
-
Certezza del pagamento
-
Garanzia della vendita dell’auto entro 1 mese
MODELLO DI BUSINESS E RISULTATI RAGGIUNTI
Autoo ha già completato la prima parte di realizzazione del portale web (e-commerce), già funzionante. A fianco del portale è
attivo un WebMagazine dove si possono avere informazioni
sul mondo dell’auto e delle tecnologie ad essa legate.
Il cuore del sistema è un CRM-ERP completamente
personalizzato per Autoo ed integrato con il portale con il quale dialoga
costantemente. Il consumatore viene seguito in tutti gli
aspetti dal primo contatto, alla spiegazione di prodotto, all’acquisto,
alla gestione delle pratiche auto e del finanziamento fino alla consegna
della vettura e follow-up postvendita.
La fase di lancio dell’e-commerce, avvenuta nel mese di gennaio 2019, è
stata preceduta da un’intensa attività di testing del mercato, che nel 2018
ha prodotto una linea di ricavi di circa 127.000€ (12
auto vendute). Il fatturato gennaio-aprile 2019 è stato di 121.000€ (12 auto vendute).
Sul fronte degli acquisti, sono stati attivati i canali di
approvvigionamento di vetture dai noleggiatori a lungo termine quali ARVAL, Leaseplan e ALD. Queste fonti permettono l’accesso
a vetture giovani, manutenute regolarmente con chilometraggio certificato,
da offrire (dopo i 201 controlli tecnici) sul portale di vendita.
Per offrire la massima accessibilità di prodotto ai consumatori, sono già
state stipulate due convenzioni con le finanziarie Findomestic e Fiditalia, e conseguita l’abilitazione IVASS per la
vendita di prodotti assicurativi.
Autoo ha sviluppato inoltre accordi di collaborazione con le maggiori
compagnie di assicurazione e servizi per la gestione delle garanzie e del soccorso stradale 24H. I partner europei selezionati per
queste attività sono Mapfre ed Europassistance.
La gestione delle pratiche auto e dei passaggi di proprietà viene gestita
con ASIA-GROUP, che ha dedicato grandi risorse ad attività
di sviluppo informatico e le ha ingegnerizzate direttamente consentendo
flessibilità e rapidità operativa, riducendo i costi ed ottimizzando le
risorse. ASIA lavora in stretta collaborazione con le principali Case Madri produttrici di automobili e noleggiatori sul
territorio italiano.
Per offrire una copertura nazionale ed un servizio di consegna
professionale, sono stati stipulati accordi con professionisti del settore
(concessionari o officine autorizzate) presso le città di Udine, Padova,
Roma, Bari, Trapani e Nuoro, oltre alla sede operativa di Milano.
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