Ilovecomm offre agli utenti la possibilità di cercare un prodotto in città, conoscerne disponibilità, prezzo, eventuale sconto e prenotarlo nel punto vendita più conveniente.
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Ilovecomm nasce dall’idea di Renato Mascolo per fornire un nuovo e pratico strumento d'acquisto, che facilita l'incontro tra i consumatori che desiderano acquistare prodotti e gli esercenti che li hanno a disposizione in negozio.
La piattaforma offre all'utente la possibilità di ricevere dai negozi in breve tempo fino a 10 offerte personalizzate per il prodotto cercato e di prenotarlo, in modo che il negozio lo riservi per un giorno lavorativo.
Ilovecomm è il primo vero sistema di commercio urbano tramite web che comporta grossi vantaggi per tutti player coinvolti:
- per gli utenti, che finalmente possono prenotare i prodotti come già sono abituati a fare con ristoranti, camere d’albergo, voli, auto ecc.
- per i negozi, che hanno uno strumento unico di vendita e marketing a bassissimo costo;
- per i brand che possono ottimizzare i costi pubblicitari a livello locale.
Il modello di business
Il modello si basa sul sistema di “soddisfazione progressiva dei negozi”, sperimentato per un anno e mezzo nell’area di test e convalidato. In questo modo i negozi entrano gratuitamente in piattaforma, pagando la commissione solo nel momento in cui vendono un prodotto; all'aumentare delle richieste, cresce il gradimento del servizio da parte dei negozianti, che sono portati a passare all'abbonamento e ai servizi avanzati di visibilità.
La linea principale di revenue prevede che i negozianti paghino una
commissione sulle prenotazioni andate a buon fine, che va dal 5% all'8%.
Una seconda linea di ricavi prevede che possano usufruire di funzionalità
avanzate e maggiore visibilità abbonandosi ad un costo che va dai 19.90 ai
49.90 euro mensili, mettendo in evidenza i loro contenuti ad un costo che
varia da 1 a 5 euro a settimana.
Il consumatore viene acquisito dalla piattaforma a costo zero: ciò permette di utilizzare il 20% delle revenue in sconti/crediti riservati agli utenti, creando un circolo virtuoso di fidelizzazione e aumento delle prenotazioni.
Sono e saranno coinvolte anche le case produttrici dei maggiori brand e le catene commerciali, per integrare i loro punti vendita e cataloghi ufficiali nelle ricerche degli utenti, portando un grosso vantaggio in termini di visibilità, vendite e raccolta dati. Diverse realtà hanno mostrato il loro gradimento e si sono rese disponibili a partecipare al progetto .
Risultati raggiunti
E’ stato realizzato un test nell’area di Torino, che ha portato all’affiliazione di circa 200 negozi e all'atterraggio a costo zero su Ilovecomm di oltre 180.000 utenti, pronti a cercare e ad acquistare un prodotto in città, generando più di 6.500 richieste.
Grazie ad una strutturata attività di marketing svolta da esperti di tecniche seo, Ilovecomm è arrivata nelle prime posizioni di Google per ben 1.500 chiavi di ricerca locale composte da marchio+città.
Utilizzo della raccolta
Il round di investimento punterà soprattutto alla crescita in Italia, al
rafforzamento del team e alla preparazione all’espansione internazionale.
In particolare il capitale richiesto di 50k permetterebbe:
● consolidamento del business a livello di metriche
● espansione in 10 città
● rafforzamento del customer care
La sottoscrizione dell’intero aumento di capitale permetterebbe:
● consolidamento del business a livello di metriche
● espansione in 30 città medio grandi in Italia
● ampliamento team di marketing e customer care
Perché investire
Metriche positive e in continua crescita:
Posizionamento Google; utenti atterrati; costo zero di acquisizione utenti.
Execution
Know how acquisito sul mercato di prenotazione sulle esigenze del negoziante/utente a livello locale; team coeso in grado di creare e validare il primo marketplace di prenotazione cittadina.
Mercato e scalabilità
La scalabilità è potenzialmente globale: il mercato retail è uno dei più grandi al mondo. Ilovecomm ha posto le basi per diventare leader nelle prenotazioni dei prodotti worldwide in un segmento in cui le grandi piattaforme sono ancora assenti.
Il mercato di riferimento è quello degli acquisti nei negozi fisici di prodotti, in precedenza ricercati localmente sul web, fenomeno in continuo aumento dato l’utilizzo sempre
più massiccio di tecnologie mobile. I dati evidenziano che le ricerche risultano essere più di 500 milioni
solo in Italia, 13 miliardi nell’area Europa - Usa e generano vendite per
un fatturato pari a 230 miliardi di euro. Secondo Google, il 50% degli
utenti che effettua una ricerca locale sul web si recherà in negozio entro
un giorno.
Il target di Ilovecomm è formato da persone di ogni età e si nota un elevato ricorso alla prenotazione da parte di donne dai 18 ai 35 anni soprattutto nell’ambito moda, abbigliamento, accessori, profumeria e gioielli. Il 91,6% delle vendite retail viene ancora effettuato nei negozi fisici per la possibilità di provare e toccare con mano il prodotto, per l’ampia scelta disponibile nel punto vendita, l’acquisto immediato e il reso facile. L’utente però ha sempre più bisogno di organizzare e rendere convenienti gli acquisti direttamente dallo smartphone.
Il servizio offerto da Ilovecomm si inserisce all'interno di un mercato caratterizzato dalle seguenti tendenze: i grandi attori come Google, Amazon, AliBaba e Facebook davano già 4 anni fa i primi segnali di una svolta locale del commercio e tutti oggi si muovono, per loro stessa ammissione, verso un mercato locale che punti sull’utilizzo di tecnologie digitali; le case produttrici dei principali brand cercano di migliorare l’esperienza d’acquisto nei punti vendita fisici con investimenti sulla tecnologia digitale e sul web.
Ilovecomm offre ad entrambi una soluzione in grado di soddisfare queste esigenze.
Competitor
Le grosse catene e le case produttrici hanno sviluppato propri metodi di prenotazione on-line con ritiro nel punto vendita ma sono per loro operazioni secondarie, spesso costose e poco precise. Ilovecomm, invece, è la prima piattaforma che propone in modo concreto ed efficace la prenotazione nei negozi fisici a 360 gradi.
Diversi sono i competitor nella classifica Google ma non hanno nulla in comune col modello operativo della società: spesso restituiscono agli utenti solo indirizzi e numero di telefono, talvolta poco aggiornati; nonostante questo tali competitor sono cresciuti sia strutturalmente che in termini di fatturato. Inoltre, sono presenti diverse app che propongono sistemi di punti, crediti o cash back per portare utenti in negozio, ma non sono indicizzate e focalizzate sulla ricerca e prenotazione dei prodotti.
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